2022年1月13日，富德生命人寿抚州中心支公司接待了一位姓郑的女性客户。说起丈夫的病情，郑女士满面愁容。原来，2021年6月27日，她的丈夫廖先生突发左侧肢体乏力、言语不利，被送往南昌大学第一附属医院治疗后，诊断为基底节出血、高血压3级等，并接受了基底节血肿清除手术。廖先生的恢复状况不佳，身体机能至今未恢复到病前水平。
不幸中的万幸是，郑女士是一位极具风险意识的人，早在2017年，她就为丈夫廖先生购买了《富德生命康健无忧A款重大疾病》，保额18万元，以备不时之需。
收到郑女士提交的完整理赔资料后，抚州中心支公司的工作人员立即开展后续工作。资料显示，2022年1月4日，廖先生在司法鉴定中心被鉴定为左侧肢体机能完全丧失，达到了保险合同约定的脑中风后遗症重疾条款标准。公司快速结案，依约赔付廖先生18万元保险金。
收到赔款后，廖先生对富德生命人寿及时兑现承诺、诚信理赔的优良服务表示认可。他说：“疾病无情，保险有爱。一张普通的重疾险保单，让我切切实实感受到温暖和关爱。”这笔18万元的保险金不仅缓解了客户家庭的燃眉之急，更为廖先生后期的康复治疗提供了坚实的经济保障。
健康长寿是人们的愿望，而拥有健康保障是生活的有力支撑。富德生命人寿秉承“富及民众，德行天下”的核心价值观，坚守“内诚于心，外信于行”的经营理念，把客户视为公司最宝贵的财富，以先进的产品和专业的服务为每一位客户保驾护航。
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